Merck Serono e le organizzazioni Filctem Cgil, Femca Cisl e Uiltec Uil hanno concluso due protocolli che regolano la riorganizzazione “Focus 30” e l’uso dell’intelligenza artificiale nei rapporti di lavoro.
L’intesa, raggiunta il 28 ottobre a Roma con l’assistenza di Unindustria e Farmindustria e resa pubblica il 30 ottobre, contiene vincoli operativi: l’IA deve supportare le persone e non può diventare l’unica base per valutazioni, premi, carriere o sanzioni.
Il protocollo vieta controlli occulti o sproporzionati e richiama le garanzie dell’articolo 4 dello Statuto dei lavoratori. Quando un sistema produce effetti rilevanti sull’occupazione, la decisione finale resta affidata a responsabili umani. I dipendenti devono poter conoscere i dati utilizzati, ottenere una spiegazione e chiedere la correzione di informazioni errate.
La regola affronta uno dei nodi più concreti dell’IA aziendale: la possibilità che un punteggio automatico condizioni la vita professionale senza un vero contraddittorio.
L’azienda si impegna a fornire un’informazione preventiva alle rappresentanze sindacali sui sistemi adottati. Per gli impieghi considerati ad alto rischio è prevista un’analisi d’impatto con il coinvolgimento di rappresentanti per la sicurezza e protezione ambientale e del responsabile della protezione dei dati. Formazione e aggiornamento devono accompagnare l’introduzione degli strumenti.
Un monitoraggio ogni sei mesi servirà a verificare applicazione, criticità e correzioni.
La disciplina sull’intelligenza artificiale è sperimentale fino al 31 dicembre 2028. Questa scadenza non rende temporanee le tutele di legge, che restano applicabili, ma fissa il periodo entro cui le parti valuteranno il protocollo e potranno aggiornarlo.
Il testo aziendale-sindacale non sostituisce il regolamento europeo sull’IA o la normativa sulla privacy; traduce quei principi in un processo negoziato all’interno della società.
Il secondo protocollo riguarda “Focus 30”. Prevede tavoli periodici nei siti, percorsi di riqualificazione e aggiornamento, oltre alla possibilità di ingressi e stabilizzazioni quando compatibili con le esigenze tecniche e organizzative. Per il 2027 e il 2028 è prevista anche un’isopensione volontaria destinata ai lavoratori che si trovano a non più di quattro anni dalla pensione.
I dettagli dovranno essere definiti con accordi di sito nelle settimane successive: non tutti i lavoratori sono quindi già destinatari della misura.
L’accordo è sostanziale perché stabilisce limiti verificabili prima che strumenti algoritmici vengano usati in modo esteso. Resta da osservare come saranno descritte le singole applicazioni, quali indicatori entreranno nelle analisi d’impatto e come verranno gestite le contestazioni. La verifica semestrale offre un luogo formale per far emergere problemi.
Un passaggio centrale sarà distinguere gli strumenti che automatizzano attività ripetitive da quelli che classificano persone o suggeriscono decisioni sull’organico: i rischi e gli obblighi informativi non sono identici. Anche la possibilità di correggere i dati dovrà tradursi in un canale accessibile, con tempi e responsabili riconoscibili.
Per altre imprese il protocollo non è automaticamente vincolante, ma costituisce un precedente negoziale nel settore farmaceutico italiano.