Gli italiani spenderanno online circa 4,3 miliardi di euro nella settimana del Black Friday 2026, il 6% in più rispetto allo scorso anno. La stima arriva dall’Osservatorio eCommerce B2c Netcomm della School of Management del Politecnico di Milano e fotografa una delle concentrazioni di acquisti più rilevanti dell’anno.
Nei tredici giorni considerati dal Delivery Index, 27,4 milioni di persone dovrebbero effettuare almeno un acquisto online e saranno movimentati 44,3 milioni di pacchi, in aumento del 6,6%. Il Black Friday rappresenterebbe da solo il 4,8% dei colli annuali e il 6% del valore degli acquisti online di prodotti.
La sola settimana delle promozioni vale il 6,4% delle transazioni ecommerce previste per l’intero 2026. Il dato aiuta a capire perché magazzini, corrieri e servizi clienti concentrino personale e capacità logistica in pochi giorni. Per i consumatori può tradursi in tempi di consegna meno prevedibili e in disponibilità che cambia rapidamente.
L’edizione 2026 segna anche un uso più visibile di chatbot e assistenti basati su intelligenza artificiale per cercare prodotti, confrontare caratteristiche e restringere le opzioni. Questi strumenti possono velocizzare la ricerca, ma non garantiscono che il prezzo mostrato sia il più basso né che una raccomandazione sia indipendente da pubblicità o accordi commerciali.
Per valutare un’offerta conviene controllare lo storico del prezzo, le spese di consegna, il venditore effettivo e le condizioni di reso. In Italia, per gli acquisti a distanza, il diritto di recesso è normalmente di 14 giorni, con eccezioni previste dalla legge. Un conto alla rovescia grafico o la scritta “ultimi pezzi” non sostituiscono una verifica.
Il volume atteso attirerà anche tentativi di truffa: siti clonati, falsi SMS dei corrieri e pagine che chiedono piccoli pagamenti per sbloccare un pacco. È più sicuro usare app e indirizzi conosciuti, evitare bonifici verso sconosciuti e controllare nell’area personale del negozio se l’ordine esiste davvero.