ITA Airways ha esteso la sospensione dei voli da e per Riad fino al 7 gennaio 2027 incluso. Dubai resta sospesa fino al 30 novembre; fino alla stessa data non operano AZ812 e AZ815 tra Roma e Tel Aviv, mentre restano confermate le altre due frequenze giornaliere.
I clienti possono chiedere riprenotazione su un volo alternativo o rimborso del biglietto secondo le condizioni indicate dalla compagnia.
La conseguenza concreta dipende dal singolo biglietto: stessa rotta, data e numero di volo possono essere riprogrammati in modo diverso. Il passeggero deve controllare email, app e area personale della compagnia, evitando di recarsi allo scalo senza una conferma aggiornata.
In caso di cancellazione, riprotezione e rimborso seguono la normativa applicabile e le condizioni del vettore. Spese autonome per nuovi biglietti, hotel o trasferimenti vanno valutate solo dopo avere contattato la compagnia e conservando ricevute e comunicazioni.
Chi ha coincidenze separate o prenotazioni con più vettori è più esposto, perché i contratti possono non essere collegati. È consigliabile verificare anche aeroporto effettivo, terminal e orario limite di accettazione, soprattutto quando il volo viene spostato su un altro scalo.